对话德克萨斯州:旅游资源丰富多元的牛仔文化城市


作为美国南部第一大州,全美第二大州,德克萨斯州(Texas)有哪些好玩的地方吸引络绎不绝的中国游客前去打卡?而当地旅游部门又采取了哪些便利措施来服务宾客?带着这些问题,我们来到了2019年德克萨斯州旅游局中国路演现场,分别采访了旅游局、购物村、地接旅行社等多方代表,获得了丰富详实新颖的德克萨斯州旅游信息,以飨大家。

一、在都市氛围中发掘西部文化传统

——访休斯顿旅游局亚太区负责人Leo Yao
问:休斯顿这座城市会给人们带来怎样的第一印象?
答:休斯顿是一座活力四射、非常有独立精神的城市,而且在中美关系上意义非凡。它在旅游方面和中国接触很早,中美互访是在2008年6月19号,在这之前,商业和民间都有来往,因为休斯顿是世界能源之都,在石油开采和利用方面有丰富的经验,15年前就有和能源相关的中国团体来休斯顿访问考察,2008年互访之后陆续实现了旅游商业团和自由行。

休斯顿旅游局亚太区负责人Leo Yao

问:您认为休斯顿有哪些不容错过的活动或景色要特别推荐给中国游客?
答:休斯顿的著名景点有很多,比如休斯顿太空中心,乔治天文台,休斯顿牛仔文化节,莱斯大学,凯玛海滨游乐区,休斯顿壁画区,以及全美收集最多恐龙化石的休斯顿自然科学博物馆等。

德克萨斯州休斯顿

当然,最想推荐给中国朋友的还是我们的牛仔文化。休斯敦的牛仔文化在这里体现得淋漓尽致。《都市牛郎》(Urban Cowboy)就是在这里拍摄的。在每年三月举行的、全世界最大的休斯顿牛仔牲畜展和竞技节(Houston Livestock Show and Rodeo)期间,这个城市都会欢庆其悠久的西部传统。这时,你可以看到墨西哥式高顶毡帽、束袖紧身的牛仔服,或是手持套索、骑着快马迅雷不及掩耳的洒脱牛仔身影,甚至亲自体验牛仔文化,和牛仔互动感受“西部狂野”。牛仔节的时间长达三周,在这期间我们还安排了多场次的音乐演唱会,除此之外还可以到丰田中心来观看NBA球赛,这些都是休斯顿丰富且激情的休闲活动。21天的时间内会有将近250万~300万人到访休斯顿。

休斯顿旅游局亚太区负责人Leo Yao接受采访

还有一个亮点,随着《流浪地球》在国内的热播,最近的黑洞真身照片登陆各大媒体,这极大地激发和提高了国内游客对太空的探索欲,去年是太空总署成立60周年,今年是人类登月50周年,美国一直没有停止对太空的探索,休斯顿太空中心可能会在今年7月举办登月纪念活动,将会有一些值得关注的太空主题活动。

二、美国牛仔之城、德克萨斯州时尚中心

——访达拉斯旅游局总部代表Liliana女士
问:根据达拉斯官方旅游数据,近几年中国游客呈现怎样的趋势?
答:这几年中国游客到访的数据一直在攀升,2017年数据显示有7.7万中国人赴达拉斯旅行。目前,中国已经是达拉斯的第二大旅游客源国,这都得益于达拉斯拥有良好的地理位置和中国到达拉斯直飞航线的开通。达拉斯处于北美中心位置,去墨西哥、路易斯安那州都很方便,有利于短时间体验多个城市。多数中国游客对达拉斯牛仔橄榄球队,NBA球队独行侠队非常感兴趣。

达拉斯旅游局总部代表Liliana女士接受采访

问:为了吸引中国游客,达拉斯旅游局做采取了哪些相应的举措?
答:达拉斯旅游局在中国设有代表处,我们致力于媒体关系维系及旅行社的培训。
我们相信普通话的信息是必要的,因此已经创建了一个微信小程序,它实际上是达拉斯和沃斯堡市的互动指南,所有前来达拉斯的中国游客都可以获得这些信息。当然,我们也提供语言视频及出行手册。在达拉斯机场有中文引导,以视频和图文的形式方便中国游客出行。

德克萨斯州达拉斯

去年9月我们邀请了6位在中国有影响力的媒体来到达拉斯探索体验,并在社交媒体渠道中产生了大量内容。
2019年,我们希望加强我们在社交媒体渠道的活动。 继续与中国有影响力的媒体和机构合作,继续教育当地合作伙伴了解中国市场的重要性。
问:一座城有一座城的城市气质,那达拉斯的城市气质是怎样的?另外,美食体验方面有什么好的建议?
答:达拉斯确实有别于美国的其他城市,这里现代风光和西部文化融为一体,而且达拉斯市融合了南部地区人民热情好客的行事风格与德克萨斯州独有的牛仔文化气质,还拥有深厚的历史背景以及美食底蕴。

德克萨斯州达拉斯

不论您喜欢什么口味,达拉斯都能让您的味蕾满意。Trinity Groves 商城是位于市区西边的时尚美食圣地,从烧烤、寿司、西班牙小吃到具有美国南部特色的美味佳肴和汉堡,应有尽有。迪普埃伦(Deep Ellum)街区有当地著名的德克萨斯烧烤,或是前往Meso Maya餐厅这种在德克萨斯州和墨西哥边境地带最受人们喜爱的餐厅,您就能品尝到各式各样的玛格丽特鸡尾酒:香薄荷味或甜味、冰冻或加冰块;如果实在拿不定主意,索性两杯都点上吧!

三、以景观多样性以及对人权的奉献闻名于世

——访沃斯堡旅游局总部代表Estela女士
问:我们知道沃斯堡有个绰号叫“牛镇”,这一绰号是怎么得来的呢?
答:因其在畜牛业中的深厚根基而闻名,是著名的牲畜饲养场国家历史区的所在地。这里充满了古老的西部主题娱乐和购物场所,还有几个专门用于古老牧场的博物馆,游客来这里可以感受真正的牛仔生活。

沃斯堡旅游局总部代表Estela女士接受采访并展示微信小程序

问:除了“牛镇”之外,沃斯堡还有哪些得天独厚的旅游资源?
答:沃斯堡市以其多样性和对人权的奉献精神而闻名,是德克萨斯州首批制定自己的非歧视法律的城市之一。沃斯堡重视中国旅游,在机场一落地就能看到很好辨识的“黄马甲”,他们是专门为中国人准备的、解决语言问题、提供咨询服务的华语工作人员。

整座城市根据风格大致分为三大板块:
沃斯堡市中心的都市氛围——圣丹斯广场位于沃斯堡的中心地带,这里布满了公寓、写字楼、商店、餐厅和娱乐场所。
沃斯堡文化区——在沃斯堡市中心以西几英里,可以发现全国最大的艺术区之一。
沃斯堡牛栏牧场历史区——在这里能够亲眼目睹每天两次的牧牛场景。当然还在正宗的牛仔酒吧喝了杯啤酒,享受在 Billy Bob’s Texas 听现场的乡村歌星的演唱,这可是世界上最大的牛仔俱乐部。

四、去全美最有名的购物中心体验高端消费,享受免税优质服务

——访高地公园购物村总部代表Manuel先生和北园购物中心总部代表Andrea女士
除了地道的美国风情和纯正的牛仔文化,德克萨斯州还以其独一无二的退税购物吸引着世界各地游客欣然前往,无论是购物人数还是人均购物金额都稳居全美第一。这里还是南美国家中转站,去南美的旅游团回国前也会在这里停留一天,专门购物。

高地公园购物村总部代表Manuel先生

本次推介会上我们有幸采访了来自来高地公园购物村和北园购物中心的总部代表。两家购物村均位于达拉斯市,皆是全美最有名的购物中心之一。
高地公园购物村总部代表告诉我们,高地公园购物村(Highland Park Village)是全美第一家购物中心,也是迄今为止全美所有购物中心的原型,还是这个城市的地标。
这里大牌云集,品类繁多,服装珠宝妆发等一应俱全,有中文导购,可以手机支付,微信支付,还有方便的免税购物退款中心。

高地公园购物村

除了汇集了购物、时尚以及奢华的娱乐体验外,高地公园购物村的餐饮也成为了人们前来光顾的理由之一。美式简餐、法式经典、日料、意大利风味菜、咖啡店、甜品店,一系列独具特色的美食体验和新颖的菜肴让人们眼中的高地公园购物村变得更加生动有趣。
此外,高地公园购物村之所以叫高地公园,是因为它真的高。所以在这里不仅可以购物,还可以观光休闲。

北园购物中心总部代表Andrea女士

北园购物中心总部代表Andrea女士则以数据的形式向我们精准展示了他们的优势:“北园购物中心是全美五大购物胜地之一,每年接待顾客的数量超过2600万人次,共有超过200家品牌店,年均销售额超过10亿美元。不论来自哪个国家,在北园购物中心内都能享受到全方位的周到服务。北园购物中心的服务台能为游客提供中文服务,不管是想咨询购物中心的店铺、餐厅、艺术展览还是想了解购物中心周边的相关旅游信息,这里的服务人员都能提供专业的解答。透过这次的路演推广活动,也期待未来能够有更多的中国游客到达拉斯的北园购物中心进行购物体验。”
北园购物中心不仅是购物商场,还是个文创中心,每年会不定期举办各种艺术活动,给中国游客打造一个友好互动的环境,最近举办的中国新年节庆就吸引了10万人参与。

五、美国最大地接社,深耕美国旅游市场许多年

——访纵横集团总部代表Rich Sun先生
作为德克萨斯州旅游局的合作地接社,纵横集团深耕美国旅游资源20多年,是美国最大的地接社。他们对德克萨斯州旅游市场有何收获和感慨呢?

纵横集团总部代表Rich Sun先生

路演现场,纵横集团总部代表Rich Sun先生表示:“我们在2018年接待客人总数约30万人,采购超过四十万间夜酒店客房,发出了不计其数的大巴团。德克萨斯州是美国本土面积最大的州,有许多丰富的旅游资源,从国家公园区,平原区到海滨区,还有鼎鼎大名66公路的途径地。透过这次德克萨斯州旅游局的路演推广活动与许多旅游同业进行对谈,促成更多的合作机会,并期待在德克萨斯州接待更多的中国客人。”
纵横集团的总部在纽约,会中文的员工占员工总数的90%。作为一线接待的机构,最熟知中国游客对美国市场需求的变化,地接社也及时根据这些变化及时调整旅游线路的产品和服务,这是中国旅游机构选择纵横的核心因素。

纵横集团总部代表Rich Sun先生接受采访

采访活动结束,不由感慨,德克萨斯州真的很大很丰富,从烤肉到鸡尾酒,从皮卡车到宽边牛仔帽,从体育赛事到数千公里崎岖壮丽的地形。州内各种精彩体验真是美不胜收。看来,去德克萨斯州旅行,时间真的要准备充足哦。

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